В любое удобное для Вас время мы готовы принять Ваш заказ к обработке. Оформить заказ можно через наш сайт www.imdvor.ru, по телефону: 8 (495) ??? ??? ?? (с 9:00 до 21:00 ежедневно), электронной почте: order@imdvor.ru, через СМС на короткий номер ????.

Цены указаны в российских рублях с учетом НДС. Сервисный сбор, возможная почтовая надбавка за труднодоступность региона и авиатариф по РФ в стоимость товаров не входят и оплачиваются отдельно. Сервисный сбор (единый по всей стране!) составляет 299 р. и включает в себя все расходы по обработке, упаковке и доставке Вашего заказа. Если мы будем вынуждены разбить Ваш заказ на две или более частей, это не скажется на величине сервисного сбора, который будет включен в стоимость первой посылки. Комиссия за отправление денежного перевода взимается почтой согласно действующим тарифам за пересылку почтовых переводов по РФ, утвержденным ФГУП «Почта России». Предложение действительно при наличии товара на складе.

С 12.08.2013 по 25.08.2013 включительно действует акция "Бесплатная доставка", в рамках которой для заказов на сумму от 3000 рублей (с учётом возможных скидок) сервисный сбор не взимается. Доставка товара из раздела "Распродажа", товаров со скидкой осуществляется в ускоренные сроки, ввиду наличия на складе в России.

 

Оформите заказ на сумму от 8000 рублей, и расходы по оплате сервисного сбора мы возьмем на себя.

После получения Вашего заказа, мы сразу направляем его на обработку. В зависимости от наличия товара на складе и сроков его доставки из Франции, срок передачи Вашего заказа для отправки на Почту России составит от 2 до 8 недель, при этом товар, находящийся на складе в России, отправляется в более короткие сроки. При поступлении заказа в Ваше почтовое отделение, Вы получите извещение от почты. Обратите внимание, что в стоимость посылки не входит плата за пересылку наложенного платежа и возможные расходы по хранению посылки в почтовом отделении. Посылки хранятся в отделении почтовой связи в течение 30 дней, по истечении этого срока они будут отправлены обратно.

При получении заказа попросите работника почты взвесить посылку, сравните реальный вес посылки с весом, указанным на ней, проверьте упаковку на наличие внешних повреждений или несанкционированных вскрытий. Вскройте и проверьте ее содержимое по списку вложений. В случае отсутствия какого-либо товара необходимо потребовать от почтовых работников составления акта о вскрытии с подробным и точным описанием выявленных несоответствий и выслать его копию вместе с копией квитанции об оплате на адрес: а/я 90 «?????????р», г. Москва, 111116. Согласно этим документам Вам будет отправлен недостающий товар.

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней после его получения при условии, что изделие, сохранило потребительские свойства и товарный вид, включая оригинальную упаковку. Изделия, поставляемые в комплекте, принимаются только в комплекте. Возвращаемый товар отправьте нам ценной посылкой без наложенного платежа с суммой оценки, равной стоимости товара по адресу: а/я ??????????????, Московский АСЦ, 140961. Обязательно вложите в посылку записку с описанием причин возврата и копию квитанции об оплате заказа. Полная стоимость возвращенного товара (за исключением сервисного сбора) будет отправлена Вам почтовым переводом в течение 10 дней с момента получения нами возвращенного товара.

 

 

МЫ ГАРАНТИРУЕМ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО ТОВАРОВ.

 

Но если Вы обнаружили производственный брак, а срок возврата уже прошел - не расстраивайтесь, в таком случае Вы можете вернуть товар в оригинальной упаковке с указанием дефекта в течение гарантийного срока, который составляет 45 дней со дня получения посылки. Мы бесплатно заменим товар после подтверждения брака в изделии нашими специалистами. При отсутствии товара на складе, возмещается полная его стоимость, включая сервисный сбор. Затраты на возврат некачественного товара компенсируются почтовым переводом. Возмещению подлежат только расходы по возврату при отправлении «Почтой России». Расходы, связанные с телефонными переговорами, не возмещаются. Все оригиналы документов, имеющих отношение к возврату, сохраняйте до получения денег.

Любую информацию о товаре, статусе заказа и статусе обработки возврата Вы можете получить по нашему телефону: 8 (495) ??? ?? ??, либо по электронной почте: order@imdvor.ru.

 

ОГРН 109?????????????,

юридический адрес: 111024, г. Москва, ул. 2-я Кабельная, дом 2, строение 6